解除账户涉案止付交易需要“疏通费”？看这家银行如何成功拦截

2023年5月8日，邮储银行五华县支行成功拦截一起电信诈骗事件，案件是以熟人介绍“某行领导”出面，帮其解除账户涉案止付交易问题，所谓的“行领导”以疏通各单位索要解除手续费为由美股交易费。邮储银行五华县支行成功拦截，及时为客户挽回1.5万元“疏通费”损失，保障账户上20多万元的资金安全，受到客户高度赞赏。

今年5月8日10时左右，客户李老板神色匆忙地来到邮储银行五华县支行网点找相熟的理财经理咨询转账业务，理财经理吴美红热情地接待了他，李老板便开始把转账的前因后果一一道来美股交易费。

原来李老板做生意的表姐遇到一件烦心事，因本人无法到银行办理业务，昨晚特地委托李老板过来银行做一笔转账交易美股交易费。李老板称其表姐是做工程生意的，近期接了一笔工程并且已完工，对方3月份给她付了一笔5万元的工程款，在5月份的时候她去支取此笔款项时发现不能取款，经咨询，银行工作人员告知她账户被涉案止付了，需要其提供相关资料上报上级部门进行申请解除。回去后其表姐经熟人介绍了“某大行行长”，并加了其表姐微信后，马上拍板答应会帮忙处理这件事，但要其提供资料并支付1.5万元“疏通费”。昨晚“某大行行长”就要求其表姐要尽快把1.5万元“疏通费”转账过去，因其表姐账户被止付无法转账，故委托李老板过来代为转账。

吴经理查看微信聊天记录，发现对方在微信上一直让客户先转账，事情才能更快解决，还让客户把卡号、身份证、密码都要提供给他美股交易费。吴经理根据多年的反电诈经验，怀疑这是一起电信诈骗案件。当即让李老板现场打电话给他表姐说明此事，通过沟通，确认这是遭遇了诈骗，便同意中止转账交易。李老板及其表姐表示非常感谢吴经理的耐心讲解并及时阻断他们的冲动行为，十分感谢邮储银行的防诈宣传及细致的服务，为他们避免了大额资金损失。

近年来，电信诈骗手段层出不穷，邮储银行五华县支行将持续加强防范电信网络诈骗宣传及拦截工作，加强员工反诈技能培训，提高员工反诈本领；持续加大反诈宣传力度，提高客户防诈、反诈意识，全力守护广大客户的“钱袋子”美股交易费。

【南方+记者】汪思婷

【通讯员】吴美红

【作者】 汪思婷

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端